Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2026

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und legen großen Wert auf Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie das Unternehmen Drzewkaowocowe24 Sp. j. (im Folgenden als „Unternehmen“, „wir“ oder „unser Shop“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website drzewkaowocowe24.polfirms.de und deren Unterdomains erhebt, verarbeitet und schützt.

1. Umfang der erhobenen Daten

Je nach Ihrer Interaktion mit unserer Website können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer-/Rechnungsadresse.
• Bestelldaten: ausgewählte Produkte (Baumsetzlinge, Sträucher, Sets), Zahlungsinformationen, Transaktionshistorie.
• Technische Daten und Aktivitätsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verhalten auf der Website (Klicks, Verweildauer), Herkunftsquelle.
• Daten aus Kontaktformularen und Anfragen: Inhalt der Nachricht, Präferenzen bezüglich des Sortiments.
• Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien: Details finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere der DSGVO). Die Hauptzwecke der Verarbeitung sind:

• Abwicklung von Bestellungen und Kaufverträgen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) – Versand von Pflanzen, Zahlungsabwicklung, Kontaktaufnahme bezüglich der Lieferung.
• Kommunikation und Kundenservice – Beantwortung von Anfragen, technische Beratung (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer hohen Servicequalität).
• Eigenmarketing (Newsletter) – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
• Analytische und statistische Zwecke – Verbesserung des Sortiments, Anpassung der Website an die Bedürfnisse der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung, steuerliche Archivierung) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3. Empfänger der Daten (Kategorien)

Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, deren Einbindung für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, darunter:

• Zahlungsdienstleister – zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
• Kurier- und Postunternehmen (DHL, Hermes, DPD, GLS) – zur Logistik und Lieferung von Pflanzen.
• IT-Dienstleister (Hosting, Serverinfrastruktur, Analysetools – Google Analytics, Facebook Pixel).
• Das Unternehmen AKTRU (Verwalter der digitalen Infrastruktur und Multi-Domains) – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
• Öffentliche Stellen und Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Empfänger verarbeiten die Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. 10 Jahre gemäß den deutschen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen und steuerliche Dokumente). Marketingdaten (Einwilligungen) werden bis zum Widerruf durch den Nutzer aufgewahrt. Analytische Daten werden 14 Monate nach ihrer Erhebung anonymisiert.

5. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• 🔹 Recht auf Auskunft – Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, sowie eine Kopie der Daten.
• 🔹 Recht auf Berichtigung – wenn die Daten veraltet, unrichtig oder unvollständig sind.
• 🔹 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – in bestimmten Situationen (z. B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden).
• 🔹 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Aussetzung der Datenverarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• 🔹 Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format und Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
• 🔹 Recht auf Widerspruch – gegen die Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses (einschließlich Marketing-Profiling).
• 🔹 Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter biuro@drzewkaowocowe24.pl oder schriftlich. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen (z. B. bei der für Sie zuständigen Landesbehörde für Datenschutz oder dem BfDI).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Mechanismen zu folgenden Zwecken:

• Notwendige Cookies – Gewährleistung grundlegender Funktionen (Warenkorb, Login, Slider, Navigation).
• Analytische Cookies – Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Datenverkehrs zur Optimierung der Website.
• Marketing-Cookies – Remarketing auf Facebook und anderen Werbeplattformen (auf Grundlage Ihrer Einwilligung).
• Externe Integrationen – Die eingebettete Google-Karte (Standortkarte) kann nach Interaktion eigene Google-Cookies setzen.

Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir ein Cookie-Banner an, mit dem Sie Ihre Präferenzen verwalten können. Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern. Die Ablehnung von Analyse- oder Marketing-Cookies schränkt die Möglichkeit zur Aufgabe von Bestellungen nicht ein.

7. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein (SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Updates, eingeschränkte Zugriffsrechte, Systemüberwachung), um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Beschädigung zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter und geprüfte Vertragspartner haben Zugriff auf die Daten.

8. Automatisch erfasste Daten (Server-Logfiles)

Bei jeder Verbindung mit unserem Server werden standardmäßige technische Daten registriert (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, HTTP-Anfragen, Statuscode). Diese Logfiles werden ausschließlich zu Diagnosezwecken, zur Systemsicherheit und zur Optimierung der Infrastruktur verwendet. Die Speicherdauer der Logfiles beträgt maximal 12 Monate.

9. Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Im Regelfall werden die Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Bei der Nutzung globaler Analysetools (Google, Facebook) können Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) und geltenden rechtlichen Mechanismen, die ein angemessenes Schutzniveau garantieren, in die USA übertragen werden.

---

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung bei rechtlichen oder technologischen Änderungen zu aktualisieren. Jede neue Version wird auf dieser Seite unter Angabe des Inkrafttretens veröffentlicht.

Die Nutzung unserer Website impliziert die Kenntnisnahme der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Regeln, mit Ausnahme von Bereichen, die eine separate vorherige Einwilligung erfordern (wie z. B. Marketing-Cookies).

Die Datenschutzerklärung ist gültig ab dem 20.05.2026 (Version 2.0).